WooCommerce kupon oluşturma ekranı; yüzde indirimi, sabit sepet indirimi, sabit ürün indirimi ve ücretsiz kargo izni gibi temel kampanyaları eklenti kurmadan yönetmenizi sağlar. Sağlıklı bir kupon yalnızca indirim tutarından oluşmaz; ürün kapsamı, minimum sepet, kullanım sınırı, son tarih ve ücretsiz kargo koşulları birlikte test edilmelidir.
Bu rehberde kupon kullanımını etkinleştirme, üç temel indirim türünü doğru seçme, kullanım kısıtlarını yapılandırma, ücretsiz kargo ilişkisini kurma ve kampanyayı WooCommerce Analytics üzerinden değerlendirme adımlarını uygulayacağız. Örnek rakamlar kampanya önerisi değil, alanların çalışma mantığını göstermek içindir.
WooCommerce kupon özelliğini etkinleştirin
WooCommerce → Ayarlar → Genel yolunda “Kupon kodlarının kullanımını etkinleştir” seçeneğini açın ve ayarları kaydedin. Kupon menüsü görünmüyorsa önce bu seçeneği ve yönetici hesabınızın yetkisini kontrol edin. Kuponlar güncel WooCommerce yönetiminde genellikle Pazarlama → Kuponlar altında bulunur.
Yeni kupon ekranında müşterinin yazacağı kodu girin veya WooCommerce’in rastgele kod oluşturmasını kullanın. Kupon kodları büyük/küçük harfe duyarlı değildir. Açıklama alanı müşteriye gösterilmez; kampanya adı, sorumlu ekip ve tarih gibi yönetim notları için kullanılabilir.
Doğru indirim türünü seçin
WooCommerce çekirdeğinde üç temel indirim türü vardır:
- Yüzde indirimi: Uygun ürünlerin fiyatına belirlediğiniz oranı uygular.
- Sabit sepet indirimi: Sepetin uygun toplamından tek bir sabit tutar düşer.
- Sabit ürün indirimi: Uygun her ürün adedi için belirlenen sabit tutarı uygular.
Kupon tutarı alanına para birimi veya yüzde işareti eklemeyin. Yüzde indirimi için 10 değeri yüzde 10 anlamına gelir; sabit indirimde aynı değer mağaza para biriminde 10 birimdir. Sabit ürün indiriminde tutarın adet başına uygulanabileceğini test sepetinde özellikle doğrulayın.
Adım adım WooCommerce kupon oluşturma
- Pazarlama → Kuponlar → Yeni kupon ekle yolunu açın.
- Kısa ve kolay aktarılabilen bir kupon kodu yazın veya rastgele kod üretin.
- Genel sekmesinde indirim türünü ve kupon tutarını belirleyin.
- Gerekiyorsa “Ücretsiz kargoya izin ver” seçeneğini işaretleyin.
- Son kullanma tarihini belirleyin. WooCommerce kuponu seçilen tarihte kullanılamaz hâle getirir.
- Kullanım kısıtları sekmesinde minimum/maksimum harcama, ürün ve kategori kapsamını ayarlayın.
- Kullanım limitleri sekmesinde toplam kullanım, ürün adedi ve kullanıcı başına sınırı belirleyin.
- Kuponu yayımlayın ve misafir ile giriş yapmış müşteri senaryolarında test edin.
Kuponu ürün sayfasında duyuruyorsanız indirimin gerçekten o ürün veya kategori için geçerli olduğunu doğrulayın. Ürün yapısı ve canonical kontrolleri için WooCommerce ürün sayfası SEO rehberini kullanabilirsiniz.
Kullanım kısıtlarını doğru yapılandırın
Minimum ve maksimum harcama alanları, kuponun kabul edildiği sepet aralığını belirler. “Yalnızca tek kullanım” seçeneği kuponun başka kuponlarla birlikte uygulanmasını engeller. “İndirimli ürünleri hariç tut” seçeneği kampanya indiriminin satış fiyatındaki ürünlere eklenmesini önler.
Ürünler veya kategoriler alanını doldurduğunuzda kupon yalnızca uygun satırlara uygulanır. Hariç tutulan ürün ve kategorileri de ayrı test edin. Bu alanları boş bırakmak kuponun mağaza genelinde uygulanabilmesine izin verebilir; yayınlamadan önce kapsamı mutlaka kontrol edin.
E-posta kısıtı, fatura e-posta adresine göre doğrulanır. WooCommerce çekirdeği belirli ürün, kategori ve e-posta kısıtlarını destekler; “yalnızca ilk sipariş”, kullanıcı rolü veya ülke gibi daha ayrıntılı kurallar için ek uzantı gerekebilir. Çekirdekte olmayan bir alanı varmış gibi kampanya planına dahil etmeyin.
Kullanım limitleri kötüye kullanımı nasıl azaltır?
Kupon başına kullanım limiti, kodun tüm müşteriler tarafından toplam kaç kez kullanılabileceğini; kullanıcı başına limit ise aynı müşterinin kaç kez yararlanabileceğini belirler. “X ürünle sınırla” alanı yalnızca kullanım kısıtlarında belirli ürünler seçildiğinde etkili olabilir.
Misafir ödeme açıksa kullanıcı başına limitin nasıl tanımlandığını gerçek sipariş senaryosuyla test edin. Aynı kişinin farklı e-posta veya hesaplarla kullanımını WooCommerce çekirdeğinin kesin olarak engellediğini varsaymayın. Yüksek değerli kampanyalarda siparişleri ve indirim toplamını düzenli izleyin.
Ücretsiz kargo kuponunu doğru kurun
Kupon ekranında “Ücretsiz kargoya izin ver” seçeneğini işaretlemek tek başına yeterli değildir. İlgili kargo bölgesinde bir Ücretsiz kargo yöntemi bulunmalı ve bu yöntemin gereksinimi geçerli ücretsiz kargo kuponunu kabul edecek biçimde ayarlanmalıdır.
Minimum sipariş tutarı da kullanıyorsanız eşiğin kupon indirimi uygulanmadan önce mi sonra mı değerlendirileceğini kargo yönteminde kontrol edin. Farklı posta kodu ve sepet tutarlarıyla test yapın. Sepet ve ödeme toplamlarını değerlendirmek için WooCommerce sepet sayfası optimizasyonu rehberine bakabilirsiniz.
Kupon çalışmıyorsa kontrol sırası
- Kupon kullanımının genel ayarlarda etkin olduğunu doğrulayın.
- Kodun yayınlanmış ve son kullanma tarihinin geçmemiş olduğunu kontrol edin.
- Minimum/maksimum harcama ve ürün kapsamını test sepetiyle karşılaştırın.
- Başka kupon varsa “yalnızca tek kullanım” ayarını inceleyin.
- İndirimli ürünlerin hariç tutulup tutulmadığını kontrol edin.
- Toplam kullanım ve kullanıcı başına limitin dolmadığını doğrulayın.
- Ücretsiz kargo için kargo bölgesi yöntemini ayrıca kontrol edin.
- Önbelleği temizledikten sonra gizli pencerede yeni oturumla test edin.
Stokta olmayan veya taslak ürünü kampanya kapsamına almak beklenmeyen sonuçlar verebilir. Ürün durumları için WooCommerce stok yönetimi rehberindeki kontrolleri uygulayın.
Kupon performansını ölçün
WooCommerce → Analytics → Kuponlar raporu; kupon kodu, kuponu kullanan sipariş sayısı ve toplam indirim tutarını karşılaştırmanıza yardımcı olur. Sadece kullanım sayısına bakmayın. Net satış, iade, ortalama sipariş değeri ve kampanyanın kapsadığı ürünlerin marjı birlikte değerlendirilmelidir.
WooCommerce çekirdeği kuponu müşteriye otomatik uygulamaz; müşteri kodu sepet veya ödeme sayfasında girmelidir. Otomatik uygulama ya da kişiye özel benzersiz kod üretimi istiyorsanız kullandığınız uzantının Cart/Checkout Blocks, HPOS ve güncel WooCommerce sürümüyle uyumluluğunu kontrol edin.
Yayın öncesi kupon test listesi
- Kupon kodu, türü ve tutarı doğru.
- Ürün, kategori ve indirimli ürün kapsamı doğrulandı.
- Minimum/maksimum sepet koşulları sınır değerlerde test edildi.
- Başka kuponla birlikte kullanım davranışı kontrol edildi.
- Toplam ve kullanıcı başına limitler belirlendi.
- Son kullanma tarihi ve saat dilimi dikkate alındı.
- Misafir ve hesaplı müşteri ayrı ayrı test edildi.
- Ücretsiz kargo farklı kargo bölgelerinde doğrulandı.
- Mobil sepet ve ödeme ekranında hata mesajları okunuyor.
Kampanyada kapıda ödeme kullanılıyorsa toplam ve ek ücretlerin kupon sonrası doğru hesaplandığını WooCommerce kapıda ödeme rehberiyle ayrıca kontrol edin.
Sık sorulan sorular
WooCommerce kupon kodları büyük/küçük harfe duyarlı mı?
Hayır. WooCommerce kupon kodlarını büyük/küçük harfe duyarlı olmadan değerlendirir. Yine de müşteriye tek ve tutarlı yazım biçimi gösterin.
Birden fazla kupon birlikte kullanılabilir mi?
Kupon “yalnızca tek kullanım” olarak işaretlenmediyse ve diğer kısıtlar izin veriyorsa birden fazla kupon uygulanabilir. İndirimlerin birleştiği senaryoyu test edin.
Ücretsiz kargo neden kuponla görünmüyor?
Kuponun ücretsiz kargoya izin vermesinin yanında müşterinin kargo bölgesinde ücretsiz kargo yöntemi tanımlı ve kuponu kabul edecek şekilde yapılandırılmış olmalıdır.
Kupon otomatik olarak sepete uygulanır mı?
WooCommerce çekirdeğinde otomatik uygulama yoktur. Müşteri kodu sepet veya ödeme ekranında girmelidir; otomatik uygulama için ek geliştirme veya uzantı gerekir.
Kupon sonuçları nereden izlenir?
WooCommerce Analytics içindeki Kuponlar raporu sipariş sayısı ve indirim tutarını gösterir. Değerlendirmeyi net satış ve iadelerle birlikte yapın.
Resmî teknik kaynaklar
